Быстрая регистрация
Тарифы
Персональный
Бесплатно
Только для некоммерческого
использования
+ бизнес версия на 5 дней
Персональный план содержит все наши основные возможности:
- Общение с посетителем
- Базовые настройки интерфейса чата на сайте
- Не более одного оператора
- Для персонального, некоммерческого использования
Бизнес
960
/
месяц
1
оператора на
1
год
Бесплатный период - 5 дней
Бизнес включает в себя все опции стандартного плана, плюс:
- Наблюдение за посетителем, технология «Cо-Browse»
- Полная информация о посетителе
- Полная статистика работы операторов
- Активные приглашения посетителя в чат
- И другие возможности
Pro
1855
/
месяц
1
оператора на
1
год
Бесплатный период - 5 дней
PRO включает в себя все опции бизнес плана, плюс:
- API брендирования
- Интеграция с CRM, HelpDesk, привязка аккаунта RedHelper к аккаунту на сайте
- Система сбора лидов
- Виджет персонального кода консультации
- И другие возможности
Регистрация и базовые функции системы Redhelper бесплатны! Начните пользовать прямо сейчас!
Зарегистрироваться
Сравнение функций
Поведение системы на сайте
| Онлайн чат и офлайн форма | |||
| Сохранение переписки при повторных заходах и диалога за день | |||
| Интеграция с Яндекс.Диалогами (чат в поиске) | |||
| Интеграция с ВКонтакте | |||
| Активные продажи (автоматическое приглашение) | |||
| Полная история диалогов | |||
| Возможность задать первое сообщение оператора | |||
| Оценка оператора | |||
| Удерживающие сообщения | |||
| Система сбора контактов при отсутствии ответа | |||
| Виджет кода консультации |
Функции приложение оператора
| Одновременная консультация нескольких посетителей | |||
| Уведомления о сообщениях и основные статусы (онлайн, офлайн) | |||
| Co-browser (наблюдение за посетителем и подсветка элементов) | |||
| Наблюдение за печатью | |||
| Возможность передачи чата другому оператору | |||
| Вторая линия | |||
| Статус «на перерыве» | |||
| Проверка орфографии | |||
| Быстрые ответы (шаблоны ответов) | |||
| Передача файлов | |||
| Комментарии к посетителям | |||
| Статистика работы в реальном времени |
Информация о посетителях в онлайн режиме
| Номер клиента | |||
| Страна | |||
| Статус | |||
| Город | |||
| Источник перехода | |||
| Текущий адрес | |||
| Заголовок страницы | |||
| Активные продажи | |||
| Текущий оператор | |||
| IP адрес | |||
| Операционная система и браузер | |||
| Просмотры, визиты, время на сайте | |||
| Передача данных с сайта в приложение |
Настройки внешнего вида
| Выбор языка – русский/английский | |||
| Настройки текстов в чате и офлайн форме | |||
| Настройки кнопки «задать вопрос»: цвет, текст, положение | |||
| Возможность установить уникальную кнопку чата | |||
| Фотографии операторов в чате | |||
| Настройки цвета чата и оффлайн формы | |||
| Полная кастомизация чата (API) | |||
| Возможность брендирования | |||
| Полная настройка темы чата под фирменный стиль сайта |
Другие функции
| Работа через jabber клиент | |||
| Установка на несколько доменов | |||
| Неограниченное число консультаций | |||
| Регулярные отчёты по эффективности работы операторов | |||
| Статистика диалогов за любой период | |||
| API интеграции с CRM, HelpDesk системами |
Поддержка и консультации
| Консультации по общим вопросам через чат и email | |||
| Персональная техническая поддержка | |||
| Консультации по телефону | |||
| Регулярные консультации по эффективности работы сервиса | |||
| Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk системами | |||
| Консультации по брендированию |
Наши довольные клиенты